QuestionPro "CX On The Go" er den mest betroede app og den ultimative closed-loop-løsning til alle dine behov for kundeoplevelsesstyring. Kombineret med en QuestionPro CX-licens kan du nemt overvåge og administrere din virksomheds kundeoplevelse hvor som helst og når som helst.
Få et omfattende overblik over dine svar, billetter, NPS-score og antallet af promotorer, passive og modstandere i et klart og letforståeligt grafisk format.
Og den bedste del? Opsætning og brug af denne app er en leg, hvilket sikrer, at du kan fokusere på det, der virkelig betyder noget - at levere førsteklasses kundeoplevelser.
Nøglefunktioner:
1. Interaktiv lukket sløjfe-funktion til at administrere billetter.
2. Se NPS, billetter og svar for hver forretningsenhed.
3. Opret og administrer billetter hvor som helst og når som helst.
4. Nå ud til dine kunder på farten.
5. Se kommentarer, status og prioriteter for de genererede billetter.
6. Find årsagen og tag handling.
7. Smart forfaldent koncept og automatiseret eskalering.
8. E-mail skabeloner til hurtigere og enklere svar.