ReviewBuzz Manager er den mobile ledsager til ReviewBuzz-kontoadministratorer, der ønsker et hurtigt, ugentligt overblik over, hvordan deres team genererer kundeanmeldelser.
Log ind med din ReviewBuzz-administratorkonto for at se:
Hjem — Din deltagelsesrate og tap-rate på et øjeblik, plus en top-tapper-rangliste, så du kan genkende de teknikere, der genererer flest anmeldelsesanmodninger. Giv en tekniker et high five direkte fra ranglisten for at fortælle dem, at deres arbejde bliver bemærket.
Feedback — Kundetilfredshedsnotater fra hvert afsluttet job, hvor de noter, der kræver din opmærksomhed, dukker op først.
Anmeldelser — En oversigt over, hvordan kunder har efterladt deres anmeldelser (personligt vs. via et digitalt link), og hvilke anmeldelsessider disse anmeldelser landede på.
Hver skærm understøtter et datointerval, du kontrollerer — vælg en fælles forudindstilling som "Denne uge" eller "Sidste kvartal", eller indstil et brugerdefineret interval — så du kan tjekke den aktuelle præstation eller se tilbage over tid.
ReviewBuzz Manager er bygget til kontoadministratorer. Teammedlemmer uden administratoradgang bør fortsætte med at bruge deres eksisterende ReviewBuzz-værktøjer.
Spor dit teams anmeldelsesaktivitet, visningsrater og kundefeedback med et hurtigt blik.