Chang Chi POD-appen understøtter optagelse af signaturer, fotos, scanning af stregkoder, registrering af leveringssted, afgangs- og ankomsttider, chaufførnoter, delleveringer (varer), mislykkede leverancer, modtagelse af efterkravsbetalinger, e-mail-advarsler og meget mere. Det viser også ETA'er, afstande i km'er mellem udpegede drops, mens det også giver Chang Chiables-chauffører mulighed for hurtigt at kontakte leveringsmodtagere for at sikre, at kunderne er opmærksomme på eventuelle uplanlagte forsinkelser.
Med Proof of Delivery (POD) kan brugere organisere leveringen af flere ordrer inden for en tilpasset rute, samt fange, vise og gemme kundens signatur og automatisk opdatere back-end ERP-systemet med relevant information om ordren og leveringen. Det giver også en cloud-baseret POD-administrationsportal til opsætning af chauffører og køretøjer.
Med sømløs integration til vores ERP-system vil Little Big Diary Fresh Proof of Delivery hjælpe os med at forbedre vores kundeservice, løse eventuelle leveringstvister mere effektivt og reagere på uoverensstemmelser alt sammen i et papirløst realtidsmiljø.
Funktionerne omfatter:
- Enkel at bruge og elegant grænseflade. Leveringer vises som kort for nem visning
- Valgfri kontrol af overholdelse af leveringskøretøjer
- Detaljer om alle varer, der leveres
- Sortering af leverancer i foretrukken chaufførrækkefølge
- Mulighed for chauffører at ringe til vores kunde fra appen
- Mulighed for chauffører til at tage et billede som bevis for levering med lokationsoplysninger
- Saml modtagerens signatur på skærmen på din enhed
- Chaufførs automatiske ruteretning ved hjælp af Google Maps
- E-mailer automatisk hver kunde deres leveringsbekræftelsesrapport
- Vis varerne for hvert job (varekode, beskrivelse, antal)
- Chauffør i stand til at sende kunden en digital kopi af fakturaen
- Fang afvist mængde og årsag til hver afvist vare
- Understøtter flere leveringer på samme sted
- Ring, sms eller send tekst før levering med ETA til modtageren med blot et tryk på en knap
- Send leveringsmeddelelser i realtid (valgfrit med POD vedhæftet)
- Overførsel af job fra chauffør til chauffør
- Send tekst før levering til modtager med ETA
- Scan QR / stregkoder for at fange serienumre for hver levering og hver leveringsartikel
- Push-meddelelser for at advare chauffører om opdateringer til job
Fordelene omfatter:
- Papirløst leveringssystem for reduceret CO2-fodaftryk
- Større kontrol over leveringsoperationer
- Hurtigere responstid på hændelser
- Reducerede kundesupportopkald (vores sporingswidget lader dine kunder spore dine leverancer på din egen hjemmeside)
- Forbedret servicepålidelighed og ansvarlighed
- Højere kundetilfredshed
- Bedre cashflow med hurtigere fakturering
- SaaS bekvemmelighed og overkommelig pris
- Importer dine jobs med blot et klik på en knap
- API tilgængelig for fuld automatisering - ingen dataindtastning påkrævet
- Implementer til hele din flåde på ingen tid!