Dit netværk. Mobiliseret.
Styrk dine teknikere. Bevæbnet med ServiceBench Mobile®-appen kan teknikere hurtigt behandle opgaver på stedet med lethed.
Fuldstændige funktioner, som teknikere har brug for. Når du bruger ServiceBench Mobile®-appen, får dine feltteknikere alle de nødvendige værktøjer til at udføre deres arbejde på den mest effektive måde, samtidig med at de leverer kundeservice i verdensklasse.
Intet internet? Intet problem. Du kan også arbejde alle dine job offline!
- Guidede arbejdsgange sikrer, at tech indsamler nødvendige data og leverer statusopdateringer
- Hold forbindelsen til kunden gennem hele serviceoplevelsen med meddelelser, teknisk sporing og undersøgelser*
- Generer kundefaktura og behandle betaling*
- Se alle job, daglig tidsplan og rutedetaljer
- Dreje-for-sving kørselsvejledninger understøttet af din foretrukne kortapp
- Se alle lagrede kundekontakttelefonnumre med mulighed for opkald med et klik
- Søg og se servicehistorik*
- Vedhæft og navngiv billeder
- Berøringsfri funktioner såsom eSignatur for at fremme sikkerheden
Kompatibilitetskrav: Mobilappbrugere skal have eksisterende login-legitimationsoplysninger i ServiceBench-systemet og skal bruge servicejob. Besøg www.servicebench.com for mere information
*Er muligvis ikke tilgængelig i alle regioner.