Borgerservice Management System (MADAD) har været setup for indiske borgere til at logge og spore Klager vedrørende de Borgerservice, der tilbydes af de indiske ambassader (Missioner / Indlæg) i udlandet.
Ministeriet for eksterne anliggender (MEA) med henblik på at give mobile aktivering af MADAD, har lanceret MADAD Mobile Application på Android, iOS og Windows platforme.
Klager vedrørende Erstatning, Court Case, Indenlandsk Hjælp, fængslet i udlandet, Transport af afdøde, repatriering, Løn Dues, Sporing Dillerne, ægteskabelig Tvister, fødselsattest, ingen forpligtelse til at vende tilbage til Indien (NORI) certifikat, asyl-Cases, Worker misbrug vil Rekruttering agent, Contract Problemer, fysisk mishandling, seksuelt misbrug og sponsor Problemer indgives.
Klager / forespørgsler relateret til Visa og pas, nødpas, og attestering af dokumenter er ikke underholdt gennem MADAD systemet.
skal henvises Spørgsmål vedrørende uddannelse til ministeriet for Oversøiske indiske Anliggender (http://www.moia.gov.in)
Yderligere oplysninger kan fås fra den officielle hjemmeside: http://www.madad.gov.in