DWS Engineer
10+
Downloads
Alle
info
Om denne app
Gør IT Incident management enklere og effektiv end nogensinde før med DWS Engineer Application. Håndtering af IT-hændelser og
at underrette kunder efter dage hører fortiden til. DWS Engineer Application giver vores ingeniør mulighed for at besvare kundeforespørgsler til
tidligst og give dem den bedst egnede og passende supportservice.
Her er et kort kort om ansøgningen
• Når kundeserviceteamet eller Incident Managers har logget på serviceforespørgslen, modtager teknikerne en meddelelse om deres ansøgning.
• De skal acceptere eller afvise anmodningen.
• Ingeniører tildeles på grundlag af faktorer - placering, problemkategori, færdighed, OEM tildelt ingeniøren.
• GPS-koordinatfinder bruges til at lokalisere teknikeren til automatisk tildeling.
• Hvis anmodningen afvises, videresendes den automatisk til Incident Manager, og Incident Manager vil tildele den til en ny ingeniør.
• Efter at have nået kundens sted, skal teknikeren opdatere anmodningsstatus på applikationen, hvis den er løst eller afventer.
• Når status er opdateret, vil serviceanmodningen blive justeret til næste handling.
Vores mål er at give vores kunder kun den bedste after-service, det er præcis, hvad DWS er til. Det er en meget nem at
brug endnu intelligent applikation, der vil hjælpe os med at løse kundens serviceanmodninger så tidligt som muligt.
at underrette kunder efter dage hører fortiden til. DWS Engineer Application giver vores ingeniør mulighed for at besvare kundeforespørgsler til
tidligst og give dem den bedst egnede og passende supportservice.
Her er et kort kort om ansøgningen
• Når kundeserviceteamet eller Incident Managers har logget på serviceforespørgslen, modtager teknikerne en meddelelse om deres ansøgning.
• De skal acceptere eller afvise anmodningen.
• Ingeniører tildeles på grundlag af faktorer - placering, problemkategori, færdighed, OEM tildelt ingeniøren.
• GPS-koordinatfinder bruges til at lokalisere teknikeren til automatisk tildeling.
• Hvis anmodningen afvises, videresendes den automatisk til Incident Manager, og Incident Manager vil tildele den til en ny ingeniør.
• Efter at have nået kundens sted, skal teknikeren opdatere anmodningsstatus på applikationen, hvis den er løst eller afventer.
• Når status er opdateret, vil serviceanmodningen blive justeret til næste handling.
Vores mål er at give vores kunder kun den bedste after-service, det er præcis, hvad DWS er til. Det er en meget nem at
brug endnu intelligent applikation, der vil hjælpe os med at løse kundens serviceanmodninger så tidligt som muligt.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Der blev ikke indsamlet data
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de indsamler data
Data krypteres under overførsel
Nyheder
Solved bug
Support til app
Om udvikleren
TEAM COMPUTERS PRIVATE LIMITED
pawan.shaw@teamcomputers.com
No.1, Mohammadpur
Bhikaji Cama Place
New Delhi, Delhi 110066
India
+91 99717 18894