Driven integrerer data fra flere kunderelationstjenester i skræddersyede KPI-dashboards. Vælg dine top 5 kritiske og indflydelsesrige metrics, der hjælper dine teams visuelt med at se, hvor de går ud over... og hvor der er plads til forbedringer.
Målinger omfatter sporing af kundeemner, aflysninger, salg, omsætning, teknikerens timepris for kommission, anmeldelser og mere. Drivens avancerede cloud-baserede regel-engine giver ledere og organisationer mulighed for fuldt ud at tilpasse, hvordan hver af deres metriske numre bliver knust - som et regneark. Driven fortsætter med at tilføje nye metrics for at imødekomme og overgå vores brugeres behov.