Har du en detailvirksomhed? Vil du forbedre kundeoplevelsen?
Wapping er den alt-i-en-platform, der forbinder alle salgskanaler i din virksomhed, så du kan tilbyde dem en ny omnichannel og personlig shoppingoplevelse.
Med Wapping får du et samlet overblik over dine kunders adfærd på tværs af alle kanaler, du vil segmentere hver bruger ud fra deres smag, præferencer og livsstil, og du vil dirigere hyperpersonificerede forslag og fordele gennem en kraftfuld digital servicemotor.
Hvad du får med Wapping:
Få en samlet vision for hver klient, som inkluderer adfærd i din e-handel, dine butikker og din RRSS.
Opret dynamisk kundegrupper og segmenter baseret på deres profil og købshistorik: hvor gamle er de, hvor de bor, hvor længe de kommer, hvad de køber, hvad de ikke køber,
Byg digitale tjenester, der forbedrer shoppingoplevelsen, så de let kan tiltrække og fastholde nye brugere: cashback-programmer, incitamentsprogrammer, belønninger, kampagner, gavekort, abonnementskort, digital billet ... og som fungerer gennemsigtigt for kunden i alle dine kanaler for salg på og offline.
Optimer din investering i marketingkampagner ved at gå fra generalistiske handlinger til præcisionshandlinger.
Kort sagt skal du placere din virksomhed i den digitale front inden for kundeservice.