HEIDER tilbyder en forældre-lærer-interaktionsplatform og personlige og hensynsfulde tjenester til forældre, såsom klasseinformation, forældre-lærer-kommunikation, elevnavneopkald, når de forlader klassen, og testresultater osv., hvilket giver forældre mulighed for bedre at forstå læringsstatus for deres elever.