HDI Remote -appen hjælper dig med at give dig HDI -risikotekniske tjenester via en fjernundersøgelse. Appen giver HDI -risikoingeniøren mulighed for at se, hvad du ser, ved at bruge kameraet på din mobilenhed. For at starte en fjernundersøgelse skal du blive inviteret via mail eller SMS.
Applikationen giver ikke risikoteknikeren adgang til data gemt på din enhed.
Yderligere funktioner til din fjernundersøgelse fra HDI -risikorådgivning omfatter:
-Fuldbruger-videoopkald i fuld HD med annotationer i augmented reality, delte tips og uendelig zoom til visuelle deltagerinteraktioner
- Dokumentation af eksterne supportsager med tjeklister, kommentarer, skærmbilleder og videooptagelser
- Chats med integreret oversætter til andre sprog for at overvinde sprogbarrierer
Navigationstilstand med visuelle instruktioner til sikkert at dirigere folk på butiksgulvet
- Invitation af gæstebrugere, der kan deltage med et klik via et link i mobilbrowseren uden først at skulle installere appen
- Separate apps tilgængelige til dataglas / smarte briller