ITEA - utenti

ILOS SRL

Om denne app

Den nye Itea App giver dig mulighed for at konsultere dine kontrakter, tjekke status på dine fakturaer og modtage
kommunikation sendt af Itea Spa Du kan også hurtigt og sikkert rapportere eventuelle fejl i
fælles dele af bygningen eller lejligheden, hvor du bor, upload billederne og tjek, hvor din er
rapport. Alt sammen direkte fra din mobil.
Med Itea-appen:
KONTROLLER KONTRAKTEN OG DIN DOKUMENTATION
Du kan få adgang til dine lejemål og på ét sted hurtigt og nemt finde alle
information og dokumentation, der er nyttig for din praksis og dit hjem (brugernavn, boligkode osv.).
KONTROLLER DINE FAKTURAER
Du har alle dine fakturaer til rådighed, og med et enkelt klik kan du tjekke status for betalinger.
MODTAG KOMMUNIKATIONER
Læs fra din mobiltelefon kommunikationen modtaget af Itea Spa, et signal og en notifikation advarer dig hver gang
at der er en ny besked eller et nyt dokument til dig.
RAPPORTER EN FEJL ELLER ET PROBLEM
Udfyld en "forhåndsbillet" for at rapportere en fejl eller et problem vedrørende vedligeholdelse eller
levedygtighed, kan du også uploade billeder (max 3). Indtast de nødvendige oplysninger, disse vil blive screenet af
Itea Spa kontaktcenter og, hvis valideret, vil blive registreret i systemet og derfor sendt til teknikeren på
kompetent vedligeholdelse eller beboelsesområdet. Kun de rapporter, der er
under ansvar af Itea Spa og ikke dem, der vedrører brugerens vedligeholdelse.
BEMÆRK VENLIGST: For hasterapporter anbefales det at kontakte kontaktcentret med det samme
vil registrere rapporten, mens for rapporter via appen er det umiddelbare ikke garanteret
registrering og opfyldelse.
FØLG STATUS PÅ DIN RAPPORT
Du kan tjekke og overvåge, direkte fra din smartphone, på hvilket tidspunkt rapporten er: hvis den har været
registreret, overtaget af den kompetente områdetekniker og løst.

Nyheder

updates