Proxylang LiveChat

Titus Decali

Om denne app

Proxylang LiveChat er agentkonsollen for Proxylang. Den placerer samtalerne fra din hjemmeside i din lomme.

Din besøgende skriver på deres eget sprog. Du skriver på dit eget. I læser hver især hele samtalen på jeres eget sprog, oversat, efterhånden som den sendes. Ingen af ​​siderne behøver at skifte, og ingen af ​​siderne ser en oversættelsesknap.

Funktioner:
• Læs alle åbne samtaler på tværs af alle dine domæner i én indbakke
• Få en notifikation i det øjeblik en besøgende skriver, med et antal ulæste på ikonet
• Svar, og se, hvad din besøgende rent faktisk ser på deres sprog
• Send fotos
• Søg i dine samtaler
• Overdrag en samtale til en teamkammerat, én ad gangen eller samlet
• Gem gemte svar på de spørgsmål, du besvarer hver dag
• Se, hvornår en besøgende skriver, og hvornår de har læst dit svar
• Rediger eller slet en besked, du allerede har sendt
• Løs en samtale, og få den til at genåbne af sig selv, hvis den besøgende skriver igen
• Rapportér eller bloker en besøgende, der misbruger chatten
• Sæt dig selv online eller væk, så teammedlemmer ved, hvem der dækker
• Tag en samtale, du startede på din bærbare computer, op på din telefon

Hvem bør bruge Proxylang LiveChat?

Support- og salgsteams bruger allerede Proxylang på deres hjemmeside. Du skal bruge en Proxylang-konto for at logge ind. Denne app opretter ikke en.

Grænsefladen er tilgængelig på engelsk, koreansk og japansk. Samtaler oversættes til langt mere.

Nyheder

Visitor messages now always show translated. Small fixes.