5 t+
Downloads
Alle
info
Om denne app
GENERELT: ADR4ALL er en mobilapplikation, der forenkler processen med udenretslig bilæggelse af tvister mellem forbrugere og virksomheder.
BESKRIVELSE: ADR4ALL-applikationen dækker næsten alle forbrugertvister og kan bruges af forbrugere, uanset hvor de bor og virksomheder (inklusive e-butikker og markedspladser), uanset hvor de er baseret og opererer. Appen har to tviststrømme: den første er for turisme og rejser (blå farve), og den anden er alle andre tvister (grøn farve). Den har også to afviklingsprocesstrømme: den første dækker den direkte forhandling mellem forbrugeren og erhvervslivet og den anden forbrugerens indgivelse af sagen til et afviklingsorgan.
PROCEDURE: brugeren af applikationen vælger, om han vil registrere en ny sag eller administrere en sag, han allerede har indsendt, vælger tvistens område (turisme/rejser eller andet) og løsningsprocessen (forhandle direkte med virksomheden eller forelægges for et afviklingsorgan). Herefter vælger han et selskab og et afviklingsorgan (afhængigt af flowet), udfylder nemt ansøgningsfelterne, uploader (om nødvendigt) filer og indsender sagen. Han modtager på sin mobilskærm sagens profil, som inkluderer en kode, som han kan forbinde til forhandlings- og mæglingslokalerne med for at løse sin tvist med virksomheden eller med hjælp fra en mediator. Alt ovenstående kan nemt gøres via hans mobiltelefon!
FORBINDELSER: ADR4ALL-applikationen bruger den mobile internetforbindelse (5G/4G/3G/EDGE/WIFI). Da der kan opkræves gebyrer under driften af applikationen, bedes du kontakte din teleudbyder for detaljer om datagebyrer eller andre gebyrer.
DOWNLOAD: alle forbrugere kan downloade applikationen gratis på deres mobil. Også fra tid til anden afholder de lodtrækninger med gaver til dem, der har applikationen installeret på deres mobiltelefon.
MULTIMEDIA: Brugeren kan under indsendelsesprocessen eller kommunikationen med virksomheden eller formidleren gennem ansøgningsrummene uploade information om sagen, såsom billeder, dokumenter i forskellige formater mv.
KONTOOPRETTELSE: For ikke at genere brugeren med at skulle huske endnu en brugerkode og adgangskode, giver denne applikation brugeren mulighed for at indsende så mange sager, som de vil, uden at skulle registrere sig med den eller oprette en konto.
LIVE OVERVÅGNING AF SAGEN: Denne applikation giver brugeren mulighed for at overvåge forløbet af den sag, han har indsendt, live gennem forhandlings- og mæglingsrummene.
KONTAKT: for ethvert problem, information eller forslag vedrørende applikationen kan brugeren kontakte os på consumers@adr4all.com
FINANSIERING: denne ansøgning blev medfinansieret af på hinanden følgende europæiske programmer og af ADR-punkt og er det mest omfattende online forbrugertvistbilæggelsessystem i verden.
BESKRIVELSE: ADR4ALL-applikationen dækker næsten alle forbrugertvister og kan bruges af forbrugere, uanset hvor de bor og virksomheder (inklusive e-butikker og markedspladser), uanset hvor de er baseret og opererer. Appen har to tviststrømme: den første er for turisme og rejser (blå farve), og den anden er alle andre tvister (grøn farve). Den har også to afviklingsprocesstrømme: den første dækker den direkte forhandling mellem forbrugeren og erhvervslivet og den anden forbrugerens indgivelse af sagen til et afviklingsorgan.
PROCEDURE: brugeren af applikationen vælger, om han vil registrere en ny sag eller administrere en sag, han allerede har indsendt, vælger tvistens område (turisme/rejser eller andet) og løsningsprocessen (forhandle direkte med virksomheden eller forelægges for et afviklingsorgan). Herefter vælger han et selskab og et afviklingsorgan (afhængigt af flowet), udfylder nemt ansøgningsfelterne, uploader (om nødvendigt) filer og indsender sagen. Han modtager på sin mobilskærm sagens profil, som inkluderer en kode, som han kan forbinde til forhandlings- og mæglingslokalerne med for at løse sin tvist med virksomheden eller med hjælp fra en mediator. Alt ovenstående kan nemt gøres via hans mobiltelefon!
FORBINDELSER: ADR4ALL-applikationen bruger den mobile internetforbindelse (5G/4G/3G/EDGE/WIFI). Da der kan opkræves gebyrer under driften af applikationen, bedes du kontakte din teleudbyder for detaljer om datagebyrer eller andre gebyrer.
DOWNLOAD: alle forbrugere kan downloade applikationen gratis på deres mobil. Også fra tid til anden afholder de lodtrækninger med gaver til dem, der har applikationen installeret på deres mobiltelefon.
MULTIMEDIA: Brugeren kan under indsendelsesprocessen eller kommunikationen med virksomheden eller formidleren gennem ansøgningsrummene uploade information om sagen, såsom billeder, dokumenter i forskellige formater mv.
KONTOOPRETTELSE: For ikke at genere brugeren med at skulle huske endnu en brugerkode og adgangskode, giver denne applikation brugeren mulighed for at indsende så mange sager, som de vil, uden at skulle registrere sig med den eller oprette en konto.
LIVE OVERVÅGNING AF SAGEN: Denne applikation giver brugeren mulighed for at overvåge forløbet af den sag, han har indsendt, live gennem forhandlings- og mæglingsrummene.
KONTAKT: for ethvert problem, information eller forslag vedrørende applikationen kan brugeren kontakte os på consumers@adr4all.com
FINANSIERING: denne ansøgning blev medfinansieret af på hinanden følgende europæiske programmer og af ADR-punkt og er det mest omfattende online forbrugertvistbilæggelsessystem i verden.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Denne app deler muligvis disse datatyper med tredjeparter
Finansielle oplysninger
Der blev ikke indsamlet data
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de indsamler data
Data krypteres under overførsel
Data kan ikke slettes
Support til app
phone
Telefonnummer
+302310510005