Solution Assistant er en mobilapplikationsgadget designet til at give kunderne en mere bekvem måde at betjene deres enheder på. Kunder kan hurtigt oprette forbindelse til appen ved at scanne forbindelsens QR-kode på enheden eller manuelt indtaste enhedens IP, port og adgangskode. Det understøtter fuldførelse af grundlæggende brugeradministration på tids- og tilstedeværelsesenheder fra mobilen, visning af daglige fremmødedata og præsentation af brugere med de mest nødvendige oplysninger i appen.