►Kvalitetsstyring sikrer, at en organisation, et produkt eller en tjenesteydelse er konsistent. Det har fire hovedkomponenter: kvalitetsplanlægning, kvalitetssikring, kvalitetskontrol og kvalitetsforbedring. Kvalitetsstyring er ikke kun fokuseret på produkt- og servicekvalitet, men også på mulighederne for at opnå det
►Kvalitetsstyring bruger derfor kvalitetssikring og kontrol af processer samt produkter for at opnå mere ensartet kvalitet
【Emner dækket i denne app er angivet nedenfor】
* Kvalitetshistorie
* Historien om kvalitetsbevægelsen
* Kvalitetsrevolutionen kommer til USA
* Definition af kvalitet
* Den uendelige udvikling af kvalitet
* Kvalitetssikring Era
* Strategisk Quality Management Era
* Begrebet Kvalitetsomkostninger: Kundefokuseret
* Kotler ni kvalitetsprismatrixen
* Kvalitetsstandard
* Supply Chain Management
* Total kvalitetsstyring
* Kvalitetsstyringssystemer i sundhedsorganisationer
* European Foundation for Quality Management - EFQM
* Joint Commission International - JCI
* Samarbejdet om gennemsigtighed og kvalitet i sundhedsvæsenet - KTQ
* Oversigt og grov sammenligning af kvalitetsstyringssystemerne
* Fortsat kvalitetsforbedring
* Implementering af et landsdækkende kvalitetsstyringssystem
* Forpligtelse og deltagelse
* Fortsat kvalitetsforbedring (CQI)
* Elementer af et kvalitetssystem
* Kvalitetssystemdesign
* Design af del 2 af kvalitetssystemet
* Dataudvikling og statistik
* Revision
* Markedsføring og fremme af arrangementet
* Eventplanlægning Træning og praktik
* Fem Ps af Event Marketing
* Intern versus ekstern event marketing
* Vurdering af sponsorbehov