Denne platform skal håndtere problemer, der opstår i en by. Det giver alle interessenter mulighed for at deltage konstruktivt i at gøre byen mere effektiv, samtidig med at de tager sig af de daglige problemer som f.eks. fejning af veje, vedligeholdelse af parker, gadelys osv. Gennem en webportal kan alle aktiver som fortove, træer, gadebelysning , skraldespande osv. skal tilføjes som aktiver med unikt løbenr. Borgerne kan via mobilappen rapportere problemerne, og trinvis opdatering af billettens status sendes til indberetteren. I bagenden skal korrekt løsning af det rapporterede problem med afhjælpende handlinger indtastes. ULB'erne og kommunerne kan indstille SLA og fejlløsningstidslinjer for kontrolleret og rettidig handling på de rapporterede problemer. Disse data skal også bruges til at lave årsagsanalyse af ofte rapporterede problemer. Ansøgningen skal tjene til at bringe disciplin i arbejdsstyrken udsendt på jorden, da den også fungerer som en fremmødestyringsportal.