Computerteknologi-appen samler de vigtigste kundesupporttjenester ét sted.
Åbn en ny anmodning via Help Desk, og tjek status for allerede indsendte supportanmodninger.
Du kan også få adgang til ScreenConnect efter at have kontaktet Computerteknologi og modtaget sessionsinstruktioner. Bookinger er til planlagte sessioner og er tilgængelige for alle kunder. Help Desk-kontoindehavere rådes til at åbne en supportanmodning først. Vejledninger, ofte stillede spørgsmål og chat er også tilgængelige.
Afsnittet Servicetilstand viser status for Computerteknologi-tjenester og nyttige Microsoft 365-advarsler til brugere med oversigtsoplysninger om eventuelle uregelmæssigheder eller løbende ændringer.
Chat er tilgængelig for hurtig information og indledende kontakt. For teknisk support og komplekse anmodninger forbliver Help Desk den primære kanal.
Notifikationer, hvis aktiveret af brugeren, giver dig mulighed for at modtage servicekommunikation og opdateringer.
Helpdesk, tickets, chat og support til computerteknologi.