TNT Italia, den gratis applikation, der giver dig mulighed for at administrere dine forsendelser til enhver tid. Uanset om du skal sende eller modtage, er TNT Italia det ideelle værktøj til at administrere en forsendelse på farten.
Lad os se i detaljer de tilstedeværende funktioner.
ADGANG
I introduktionsskærmen foreslås, udover at kunne spore forsendelsen, en dobbeltmenu: "Send" og "Modtag". For at lede dig til de mest nyttige funktioner baseret på den brug, du gør af vores tjenester.
SØG EFTER FORSENDELSER
Brug fragtbrevsnummeret, afsenderreferencen eller scan stregkoden på transportdokumentet, før du overlader forsendelsen til os: på få sekunder ved du, hvor dine varer er, hvor end de er bestemt, i Italien eller i udlandet.
Hver søgt forsendelse vil blive indtastet i "Mine forsendelser", så du nemt kan hente den, hver gang du vil tjekke den.
Du kan også beslutte at modtage meddelelser om de forsendelser, som du anser for vigtigst. Når der er en ændring i forsendelsens fremskridt, vil TNT Italia informere dig. Du vil være i stand til at dele status for forsendelsen med interesserede personer og også oprette en liste over favoritter.
HVOR VI ER
Alt du behøver er GPS-systemet på din smartphone eller tablet for at finde den nærmeste FedEx-afdeling eller FedEx-lokation, ruten til at nå os, trafikinformation, offentlig transport og rejsetider. Eller vælg et sted i hele Italien: vi viser dig vores nærmeste faciliteter. Du vil således kunne vælge, hvor du vil sende dine forsendelser til Fermo Deposito.
FORLAD MEDDELELSER
Hvis du på vej hjem finder et "Venstre varsel"-postkort, eller du modtager en sms, der fortæller dig, at vi ikke var i stand til at levere en forsendelse, fordi modtageren ikke var til stede ved vores passage, kan du bruge denne funktion til at:
Anmod om levering til en FedEx-afdeling eller en nærmeste FedEx-lokation (så du kan afhente varerne, når og hvordan du foretrækker det)
Bestil levering til samme adresse inden for 3 hverdage
Sørg for levering til en ny adresse (altid inden for 3 hverdage)
BOG TILBAGETRÆKNING
Hvis du vil anmode om hjemmeafhentning af en forsendelse, der er bestemt til Italien eller til udlandet (importforsendelser er udelukket), skal du bruge vores applikation. Du kan bestille en afhentning samme dag eller for en efterfølgende dag, der ikke overstiger en måned.
SERVICE ALERT
For altid at være informeret og opdateret om tilgængeligheden af vores tjenester i tilfælde af begivenheder, demonstrationer, strejker eller naturkatastrofer.
UDGIFTER AF LAGER
Når en forsendelse lægges på lager, vil du modtage en kommunikation via e-mail, der tilbyder dig forskellige måder at omlevere på. Gennem vores App kan du på få sekunder fortælle os, hvilken løsning du foretrækker: levering til samme adresse, levering til en ny adresse, retur til afsender, destruktion af varer.
LEVERINGSTID
Indtast afgangs- og ankomststedet for din forsendelse. Du vil på forhånd vide, hvor hurtigt vi leverer dine nationale forsendelser fra det øjeblik, du har betroet dem til vores kurer.
Denne applikation giver dig også mulighed for at kende de tjenester, der er tilgængelige for hvert ankomststed: 10:00 og 12:00 Express for garanterede leveringer på det tidspunkt, tjenesten angiver. Express og Economy Express for leveringer i åbningstiden.