Software Assistance er den professionelle support-app, der er forbundet med cloud-softwaren af samme navn.
En praktisk planlægning giver dig mulighed for at administrere assistanceaftaler til dine kunder og udpege de teknikere, der skal tage sig af indgrebet.
Inkluderer interventionsrapporter, apparatstyring, integreret fakturering, opgørelse. Det administrerer også kunde- og leverandørplaner, journalposteringer, batchstyring, elektroniske kvitteringer.
Ved afslutningen af interventionen vil din kunde være i stand til at påsætte sin signatur direkte fra appen og modtage interventionsrapporten i pdf-format via e-mail med detaljerne og eventuelle omkostninger ved de udførte operationer.
Administrationen af specifikke tilladelser for brugere giver dig mulighed for at vedtage begrænsninger for drift og datavisning for teknikere.
For at bruge appen skal du registrere din konto på www.softwareassistance.com.