■ Oplysninger om fejl, der opstår ved brug af applikationen
1. Oplysninger om login og betalingsfejl
- Kunder, der har problemer med Lotte Cinema-applikationens login-funktion eller betaling, kan modtage hurtig og detaljeret vejledning ved at kontakte kundecenteret (1544-8855) med Lotte Cinema ID, enhedsoplysninger, dato for hændelsen og specifikt fænomen.
2. Oplysninger om appopdatering eller installationsfejl
- På grund af fejl i selve Google Play Butik kan appopdateringer eller indledende installation muligvis ikke fortsætte korrekt.
- Slet data og cache i [Indstillinger - Applikationer - Google Play Butik - Lager] på din mobiltelefonenhed, og prøv igen.
3. Oplysninger om applikationens manglende evne til at køre
- Applikationen kører muligvis ikke på nogle enheder på grund af problemer med Android webview-systemet.
- Instruktioner til handling vil blive givet via URL'en nedenfor, så se venligst dette, når du bruger applikationen.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. Andre forhold
- For komfortabelt at bruge Lotte Cinema-mobilappen, anbefaler vi at installere den i et Android OS 8.1 eller nyere miljø.
- Hvis du støder på problemer, mens du bruger appen, bedes du kontakte kundeservice på 1544-8855.
* Vi styrker og overvåger konstant sikkerheden for at beskytte vores kunders oplysninger og sikre sikker brug af appen, så brug den med tillid.
■ Introduktion til hovedfunktioner
1. Ny hovedskærm
- Tjek filmoplysninger lettere med videoindhold
- Tjek MINE oplysninger og begivenhedsoplysninger med et enkelt klik på hovedsiden
2. Øjeblikkelig reservation
- Hurtig reservation med én 'øjeblikkelig reservation' knap på alle sider
3. Baro Billet
- Øjeblikkelig adgang med ’Direct Ticket’ uden at printe billet
4. Baropopcorn
- Fremstillingen begynder umiddelbart efter bestilling, 'popcorn med det samme' uden at stå i kø.
■ Få adgang til tilladelsesoplysninger
1. Nødvendige adgangsrettigheder
- Enheds- og apphistorik: Fejlretning og forbedring af brugervenlighed
2. Valgfri adgangsrettigheder
- Underretninger: Vælg, om du vil modtage meddelelser om større begivenheder og fordele
- Placeringsoplysninger: Vælg, om du vil bruge en nærliggende biograf (billetreservation, øjeblikkelig popcorn)
- Kamera: Adgang, når du læser QR-kode/stregkodeoplysninger, vælg, om du vil bruge foto- eller videofilupload, når du foretager 1:1-forespørgsler
- Billeder, medier, filer: Upload billeder og videoer, når du foretager 1:1 forespørgsler til kundecenteret, vælg om du vil bruge dem, når du logger ind (sender informative push-beskeder)
- Adressebog: Vælg, om du vil give billetter til min kuponboks eller bruge butiksgaver
* Selvom du ikke accepterer den valgfrie adgangstilladelse, kan du bruge tjenesten undtagen funktionerne i tilladelsen.
* Sådan ændrer du adgangsrettigheder: Mobiltelefonindstillinger > Lotte Cinema