I-WISP App Technicians er en mobil applikation til brugere med en teknisk profil af I-WISP Manager. Det giver dig mulighed for at se og overvære dine kunders billetter, både til installation og support på stedet, med let at filtrere og bestille dem baseret på forskellige parametre til rettidig opmærksomhed. Fra I-WISP App-teknikere føres en tidsregistrering af hele rejsen fra det tidspunkt, hvor teknikerne starter driften af dagen, indtil de er færdige med den, inklusive opmærksomheden på hver billet under deres ophold i kundens hjem og tiden mellem en opmærksomhed og andet. Ved at vælge en billet, der skal overværes, viser applikationen dig alle de nødvendige billetoplysninger samt rutevejledning til, hvordan du kommer til destinationen med den bedste rute, det giver dig også mulighed for at se billetopfølgningen og tilføje kommentarer, tage bevisbilleder og upload dem direkte for at komplementere pleje. Ved løsning af en billet genereres et serviceark, hvor kunden kan tildele en rating til den leverede service, en kommentar og en underskrift om overholdelse. Derudover kan du fra appen få adgang til I-WISP Manager-webplatformen for at registrere installationsbilletter eller få adgang til andre I-WISP Manager-moduler.