En tidligere international gisselforhandler for FBI tilbyder en ny, feltprøvet tilgang til forhandlinger med høj indsats - hvad enten det er i bestyrelseslokalet eller derhjemme.
Efter en hård politiovervågning af de uslebne gader i Kansas City, Missouri, sluttede Chris Voss sig til FBI, hvor hans karriere som gidselsforhandler bragte ham ansigt til ansigt med en række kriminelle, herunder bankranere og terrorister. Da han nåede højdepunktet i sit erhverv, blev han FBIs førende internationale kidnapningsforhandler. Never Split the Difference bringer dig ind i verdenen af high-stakes-forhandlinger og ind i Voss's hoved, og afslører de færdigheder, der hjalp ham og hans kolleger til at lykkes, hvor det betyder mest: redning af liv. I denne praktiske guide deler han de ni effektive principper - modintuitive taktikker og strategier - du også kan bruge til at blive mere overbevisende i både dit professionelle og personlige liv.
Livet er en række forhandlinger, du skal være forberedt på: at købe en bil, forhandle om en løn, købe et hjem, genforhandle leje, diskutere med din partner. Når man tager følelsesmæssig intelligens og intuition til næste niveau, giver man aldrig Split the Difference dig konkurrenceevnen i enhver diskussion.
Forhandle som om dit liv var afhængigt