National Electricity Administration - ANDE
For at forbedre kvaliteten af den service, der tilbydes sine kunder, tilbyder ANDE et system til at konsultere fakturaer, krav om manglende energi
og andre oplysninger af interesse, hvilket vil gøre det muligt hurtigt at hente de ønskede oplysninger og optimere klokkeslætene for løsning af fordringerne.
Når du er færdig med at fremsætte et krav, sendes en SMS med oplysningerne om kravnummeret.
Derudover tilbyder den tjenesten "MI ANDE", hvor Kontraktsholdernes kunder har fri adgang til:
- Hør og download de sidste 15 fakturaer udstedt.
- Få adgang til sammenlignende grafer for dit forbrugshistorie og beløb for de sidste 12 måneder.
- Håndter afsendelse af meddelelser til din mobiltelefon eller til dem, som klienten bestemmer, vælg de meddelelser, du vil modtage (måleredato, læsning og faktureret forbrug,
Udstedelse af faktura, forfaldsdato, retsmeddelelse på grund af manglende betaling eller planlagt, opsigelsesvarsel mv)
- Bloker forespørgsler til dine leveringsdata.
- Indtast målerens læsning for at fakturere dit forbrug.