Det foreslås at bruge messengeren til kommunikation mellem medarbejdere i organisationer og kunder og giver mulighed for både personlig og gruppekommunikation (kanaler). En mappe med oplysninger om deltagere er tilgængelig: foto, telefon, e-mail, whatsapp, viber, telegram, zoom, skype, vk osv. med mulighed for straks at kontakte disse kontakter. Onlinestatus for deltageren, der viser enheden: arbejds- eller hjemmecomputer, bærbar, tablet eller telefon.