UIS Mobile

UIS

Om denne app

UIS og CoMagic er en samlet kommunikations-, marketing- og salgsanalyseplatform.

Denne applikation kombinerer alle kundeønsker fra forskellige kanaler (tale og tekst) i et enkelt vindue. Dine medarbejdere kan behandle dem på et hvilket som helst passende tidspunkt. Du vil ikke miste en eneste anmodning og reducere behandlingstiden på grund af en brugervenlig grænseflade og yderligere værktøjer.

Applikationen tillader:
- modtage og behandle opkald, chats og applikationer fra webstedet, sociale netværk og instant messengers;
- ringe eller sende beskeder til kunder, herunder skrive først;
- vise oplysninger om anmodningen for at vide præcis, hvilken anmodning klienten kom med;
- overføre dialogen til kollegaer, hvis du ikke kan hjælpe klienten;
- Vis hele historikken for opkald med denne klient for at være nøjagtig i sammenhæng med hans behov;
- ændre din status, hvilket indikerer parathed til at behandle anmodninger;
- Modtag rettidige push-meddelelser for ikke at gå glip af anmodninger.

Applikationen er tilgængelig for nuværende brugere af UIS/CoMagic-platformen.

Nyheder

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее