SmartQueue – Intelligent kø- og tokenstyring: SmartQueue er en professionel kø- og tokenstyringsløsning designet til hospitaler, klinikker, banker, offentlige kontorer, virksomhedskontorer og andre servicebaserede organisationer. Den hjælper med at strømline kundeflowet, forenkle tokenudstedelse og vedligeholde organiserede optegnelser på tværs af flere receptionsskranker og serviceskranker. Receptionspersonale kan generere sekventielle køtokens såsom 001, 002 og 003, registrere kundenavne, telefonnumre og formål med besøget og give kunderne tydelige tokennumre. Hver receptionsskranke kan fungere uafhængigt med sin egen tokensekvens, mens administratorer kan oprette og administrere flere skranker, receptionister og servicekategorier såsom OPD, Laboratorium, Fakturering og Generel Forespørgsel. SmartQueue giver også kompatible Bluetooth-termiske printere mulighed for at udskrive tokens på 58 mm eller 80 mm papir, mens tokens kan deles digitalt som PDF-dokumenter. Det centraliserede dashboard giver et overblik over daglig tokenaktivitet, aktuelle tokennumre, samlede kunder, aktive tællere og seneste optegnelser. Brugere kan søge og filtrere tokenhistorik efter dato, mens administratorer kan administrere organisationsomfattende poster og nulstille tokennummerering efter behov uden at miste historiske data. Hver organisation opererer i et privat arbejdsområde, hvor kunde-, token-, skranke- og medarbejderoplysninger holdes adskilte. SmartQueue understøtter e-mail- og adgangskodegodkendelse, Google-login, adgangskodegendannelse og guidet onboarding for at hjælpe brugerne med at komme hurtigt i gang. Samlet set giver SmartQueue organisationer en struktureret, bekvem og effektiv måde at administrere kundekøer, receptionsdrift, tokenudstedelse og serviceposter fra en enkelt platform.
SmartQueue-appen forenkler køstyring med digitale tokens.