Det anslås, at der bor omkring 128.000 mennesker med demens i Schweiz. I de fleste tilfælde spiller familiemedlemmer en central rolle i pleje og omsorg for den demensramte.
iSupport er et online trænings- og støtteprogram designet af Verdenssundhedsorganisationen (WHO) og dedikeret til plejere af en person med demens. University of Italian Switzerland (USI) har udviklet hjemmesiden og denne iSupport-applikation, der tilpasser den til den schweiziske Ticino-kontekst med bidrag fra Department of Health and Sociality i Canton of Ticino (DSS) og Pro Senectute og takket være samarbejdet af Alzheimer Ticino og fra Professional University School of Italian Switzerland (SUPSI).
Formålet med programmet er at fremme viden om demens og at hjælpe med at håndtere de udfordringer, der er knyttet til plejen, for at forbedre livskvaliteten for dem, der plejer og dem, der bliver plejet. Indholdet af uddannelsen er opdelt i fem moduler. Hvert modul er opdelt i kapitler, der omhandler følgende områder: viden om demens og dens symptomer; forhold til personen med demens; det omsorgsfulde familiemedlems velfærd; daglig pleje og håndtering af adfærds- og humørforstyrrelser.
Alle kapitler er opdelt i teoretiske dele, øvelser, eksempler og problemløsningsteknikker og giver mulighed for at interagere med andre brugere, der er tilmeldt programmet.