Workfix Agent-app: Styrker serviceagenter for fremragende kvalitet
Workfix Agent-appen er en app til Workfix-agenter, der bruges til at servicere Workfix-klienter. Det er et kraftfuldt værktøj designet til at strømline og forbedre effektiviteten af at levere tjenester. Det gør det muligt for agenter at administrere servicereservationer, interagere med kunder og levere førsteklasses service med lethed.
Nøglefunktioner:
1. Nem administration af servicereservationer:
- Se og administrer problemfrit servicereservationer.
- Få notifikationer i realtid for nye opgaver og opdateringer.
2. Kundeoplysninger:
- Få adgang til kundens detaljer som organisationsoplysninger, placering, telefonnummer for nem adgang og tilbyder bedre og personlig service.
3. Opgavesporing og opdateringer:
- Opdater jobstatus med et par tryk.
- Log servicedetaljer og færdiggørelsesnotater for nøjagtige registreringer.
4. Ruteoptimering:
- Få optimerede ruter til servicesteder, hvilket reducerer rejsetiden.
- Integreret GPS for nem navigation.
5. OTP-bekræftelse for sikkerhed:
- Start tjenesten og marker den som komplet ved hjælp af OTP-bekræftelse.
- Forbedre sikkerheden og ansvarligheden for hver service, der leveres.
6. Få adgang til design- og servicedokumenter
- Få adgang til kundernes design- og servicerelaterede dokumenter som plantegninger, designfiler og MEP-tegninger af tildelte bookinger for at forstå og diagnosticere problemer bedre.
Workfix Agent-appen er designet til at gøre dit arbejde nemmere, mere effektivt og mere givende. Tilslut dig Workfix-netværket og lever enestående service til kunderne, mens du optimerer dit arbejdsflow.
Download Workfix Agent-appen nu og hæv dine servicestandarder.