Workforce er den smarte løsning til din servicestyringsproces. Mobilappen giver dig mulighed for at behandle ordrer effektivt - uanset om det er vedligeholdelse, montage, servicering eller servicekald - til fuld tilfredshed for dine kunder og medarbejdere. Du har også alle relevante data med dig på din mobile enhed (smartphone, tablet osv.):
• Kontakter
• Adresser
• Kontaktpersoner
• Begivenheder
• Historie
• System- eller enhedsdata
• Lagerniveauer
• Varestamdata
• Skemaer og tjeklister
• Dokumenter
• Billeder
Mobilappen tilbyder omfattende funktioner:
• Mobil ordrebehandling
• Materiale- og reservedelsregistrering
• Rejseudgifter og tidsregistrering
• Servicerapporter
• Digital signatur (finger)
• Skemaer og tjeklister
• Foto og video upload
• Noter
• Anlægs- og enhedsstyring
• Servicehistorik
• Statusopdateringer i realtid
• Integration af undertjenesteudbydere
• Tilslutning af tredjepartssystemer
• Online- og offlinetilstand
Workforce understøtter hele servicestyringsprocessen. Et optimalt informationsflow fra ordreindtastning til afslutning forkorter kommunikationskanalerne, reducerer fejlprocenten, fører til kortere gennemløbstider og øger dermed servicekvaliteten og kundetilfredsheden.
Lyder interessant?
Vores team står til din rådighed.
Arranger en gratis demo-aftale.
https://kontron-technologies.com/produkte/Workforce.de.html