Sistema Control Incidencia SCI

Trabuco APPS

Über diese App

Mit dieser Anwendung können Sie Vorfälle in einem Bildungszentrum kontrollieren (oder allgemein arbeiten).

Sie können in verschiedene Typen eingeteilt werden, die bei der Registrierung des Centers konfiguriert werden. Für jede Art von Vorfall muss ein Benutzer definiert werden, der für den technischen Service dieser Art verantwortlich ist. Es werden drei verschiedene Benutzertypen definiert:

Normale Benutzer können neue Vorfälle registrieren, einschließlich eines Fotos, wenn sie dies wünschen. Sie können sie auch abrufen, ändern oder löschen, wenn sie sich noch im Status "Ausstehend" befinden. Grundsätzlich handelt es sich bei diesen Benutzern um Mitarbeiter des Zentrums.

Benutzer vom Typ "Technischer Service" sind für jede Art von Vorfall verantwortlich. Sie können auf die Vorfälle ihrer Kategorie zugreifen und sie ändern (niemals löschen), um ihren Status zu ändern (gelöst, wartend usw.). Dieser Benutzertyp kann aus demselben Zentrum stammen oder externes Personal sein.

Es gibt einen dritten Benutzertyp, der der Vorfallkoordinator des Zentrums selbst ist. Er hat Zugriff auf alle Arten von Vorfällen und kann Änderungen an jedem von ihnen vornehmen. Es greift auch auf verschiedene Modelle von Berichten und Zusammenfassungen der registrierten Vorfälle zu.