Jeng Risda

Pemerintah Kabupaten Blitar

Über diese App

Der Service in einer Institution bestimmt die Zufriedenheit der Nutzer. Guter Service muss durch optimale und angemessene Einrichtungen unterstützt werden, von denen eine die Berührung der Informationstechnologie ist. Die Entwicklung der Informationstechnologie ist nun in das Industrie 4.0-Zeitalter eingetreten, das durch die vielen Implementierungen künstlicher Intelligenz im menschlichen Leben gekennzeichnet ist. Ein Beispiel ist die Anwendung des Entscheidungsunterstützungssystems zum Aufbau von Serviceautomatisierung.
Das Amt für Kommunikation und Informatik als Datenverwalter muss sicherlich Technologie einsetzen, um Datenanfragen zu bearbeiten. Technologie, die üblicherweise verwendet wird, um die Bedürfnisse von Datenbenutzern über das Internet, E-Mail oder den direkten Chat mit Beamten über soziale Medien zu erfüllen. Die bisher angewandte Technologie ist immer noch nicht schnell und präzise, ​​um die Bedürfnisse von Datennutzern wie E-Mail zu erfüllen, da die Beamten E-Mails nicht regelmäßig öffnen, so dass sie bei der Bearbeitung von Datenanfragen weniger reaktionsschnell sind, außerdem verstehen die Datennutzer sie nicht wie man auf dem One Data Portal nach Daten sucht. Datennutzer, die Datenanfragen per Chat stellen, werden ebenfalls nicht sofort beantwortet und bedient und aufgrund des begrenzten menschlichen Gedächtnisses oft vergessen. Aus diesem Grund ist es notwendig, ein System zu entwickeln, das die Bedürfnisse von Datenbenutzern schnell, präzise, ​​effizient und ordnungsgemäß verwaltet erfüllen kann, nämlich durch die Entwicklung einer Virtual Data Assistant-Anwendung, deren Aufgabe es ist, Datenanfragen in Echtzeit automatisch und verwaltet zu bedienen in einem System, das auf künstlicher Intelligenz basiert.