Bassher Help Desk

Bassher

Über diese App

Es ist eine technologische Lösung, die Ihren Service Desk oder Control Desk effizient verwaltet, Ihre Arbeitsaufträge verwaltet und Außendienstmitarbeiter zu jeder Zeit und von jedem Ort aus überwacht.

Vorteile
+ Sofortige Aufmerksamkeit und präzise Nachverfolgung für jede gemeldete Anfrage oder jeden Vorfall.
+ Sicherheit bei der Erfüllung von Service Levels.
+ Effektive Kalkulation jedes betrachteten Tickets (verwendete Materialien, Kontrolle der Ausgaben, zugewiesenes oder entzogenes Vermögen ua).
+ Effektive Kontrolle des Inventars von Materialien und Ausrüstung installiert.
+ Mitarbeiter Leistungsbericht nach der Zeit in jeder Aktivität zugeordnet.

Funktionen
+ Zentrale Verwaltung von Dienstleistungen.
+ Bestandskontrolle von Materialien und Vermögenswerten.
+ Automatisierter Prozess für die Wartung, Korrektur und / oder Installation und Wartung der Gerätekonfiguration.
+ Echtzeitüberwachung von installierten Technikern und Geräten.
+ Visualisierung von Dokumentation und Fotos vor Ort.
+ Kundenportal, Berichte und Statistiken.