Mike Hauske
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Ich wollte mein Passwort ändern nach den ersten Erstellen des Accounts. Habe dies nicht bestätigt, kann mich jedoch nicht mehr anmelden. Passwort-Reset kann ich nur mit der Nummer der Karte veranlassen, die ich mir aber nicht aufgeschrieben habe und diese mir nur digital vorliegt. Ich habe seit 6 Tagen keinerlei Zugang zu meiner Karte bzw. meinem Guthaben. Das Schlimme: Trotz mehrerer E-Mails bekomme ich noch nicht Mal eine Info, dass der Support sich der Sache annimmt und mit weiterhilft.
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B4B Payments
30. Juni 2022
Hi Mike, we apologies for our delay. We hope you've managed to login into your account, if you haven't please don't hesitate to send us a secure message from the app.