24/7 Service BMW/MINI Belux

BMW GROUP

Über diese App

Mit der 24/7 Service App können Sie Ihre Servicetermine mit Ihrem offiziellen BMW oder MINI Servicepartner schneller, flexibler und einfacher gestalten. Buchen Sie Ihren Servicetermin, wo und wann es Ihnen passt oder kommunizieren Sie einfach digital mit Ihrem Vertriebspartner. Auch Staus können Sie jetzt vermeiden, indem Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten abgeben oder abholen. Alle notwendigen Informationen über Ihren Servicepartner, Wartungsvertrag oder Termin sind jederzeit verfügbar. Kurz gesagt, die 24/7 App führt Sie auf einfache Weise durch jeden Servicetermin und hilft Ihnen, nichts zu vergessen.

° EINEN SERVICETERMIN BUCHEN: Buchen Sie einen Service- oder Reparaturtermin mit dem offiziellen BMW oder MINI Servicepartner Ihrer Wahl für eventuelle Zusatzleistungen. Sie müssen Ihre Fahrzeugdaten nicht suchen, die App erledigt das für Sie. Buchen Sie einen Termin in 30 Sekunden, wo und wann es Ihnen passt.
° IHRE MOBILITÄT BUCHEN: Buchen Sie ein Ersatzwagen Ihrer Wahl oder eine andere Mobilitätslösung.
° IHR FAHRZEUG AUSSERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN BRINGEN / ABHOLEN: Die 24/7 Service App führt Sie durch diesen Vorgang und Sie erledigen selbst alle damit verbundenen Formalitäten über die App. Auf diese Weise vermeiden Sie Staus und Terminprobleme.
° IHREN ERSATZWAGEN AUSSERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN ABHOLEN: Die 24/7 Service App begleitet Sie beim Unterzeichnen der Mietdokumente und der Schlüsselabholung im Schlüsseltresor Ihres Servicepartners.
° WARTESCHLANGEN VERMEIDEN: Geben Sie Ihren Schlüssel einfach am frühen Morgen am Fastlane-Schalter ab. Über die 24/7 Service App können Sie alle Formalitäten im Voraus erledigen.
° CHATTEN: Eine integrierte Chat-Funktion ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem Serviceberater zu kommunizieren oder Informationen auszutauschen.
° FOTOS UND DOKUMENTE AUSTAUSCHEN: Sparen Sie Zeit, indem Sie Fotos über die App senden. Über die App können Sie auch Fotos und Dokumente empfangen.
° WINTER-/SOMMERREIFEN WECHSELN: Buchen Sie Ihren Slot für schnellen Reifen- oder Radwechsel und sparen Sie Zeit.
° IM NOTFALL: Alle Informationen über BMW und MINI RoadAssist sind rund um die Uhr verfügbar.
° WARTUNGSVERTRAG LIEGT BEREIT: Den Serviceumfang Ihres Wartungsvertrags finden Sie in Ihrem Profil.
° IMMER INFORMIERT: Über die 24/7 Service App sind Sie immer über Ihren Servicepartner, Ihren Servicetermin und Ihre Mobilität informiert, jederzeit und überall. Von der Buchung bis zur Bereitstellung Ihres Fahrzeugs begleitet Sie die App mit allen notwendigen Informationen, damit Sie nichts vergessen.

------------

Beachten Sie Folgendes:
° Für die Nutzung der 24/7 Service App ist die Einrichtung eines BMW oder MINI Connected Kontos erforderlich. Zudem müssen Sie Ihr Fahrzeug mit dem Konto verknüpfen. Danach müssen Sie nicht mehr jedes Mal Fahrgestellnummer, Kilometerstand usw. in die App eingeben. Wenn Sie noch kein Connected-Konto haben, führt Sie die 24/7 Service App durch den Prozess.
° Mit der 24/7 Service App können Sie mit dem offiziellen BMW oder MINI Service Partner Ihrer Wahl in Belgien und dem Großherzogtum Luxemburg in Kontakt treten oder Termine vereinbaren. Sobald Sie einen bestimmten Vertriebspartner ausgewählt haben, stehen Sie in direktem Kontakt zum ausgewählten Servicepartner.
° Die 24/7 Service App ist mit der BMW oder MINI Connected App verbunden. Sie können diese Apps auch verwenden, um einen Termin in der 24/7 Service App zu buchen.
° Es ist möglich, dass einige BMW oder MINI Servicepartner nicht alle der oben genannten 24/7-Dienste anbieten. Informationen dazu finden Sie in der App selbst.
° Eine mobile Internetverbindung ist erforderlich. Diese kann je nach Vertrag zwischen dem Kunden und dem Mobilfunkbetreiber gebührenpflichtig sein.

https://www.bmw.lu/de/more-bmw/digital-services-act.html

BMW Group Belux

Neuigkeiten

Popup-Nachricht verbessern