Botmaker Platform

Botmaker Platform

Über diese App

Greifen Sie mit Botmaker auf alle Gespräche mit Ihren Benutzern zu und antworten Sie überall und jederzeit online.
Mit der Botmaker-App sehen Sie die Gespräche mit dem Bot und alle Live-Chats und haben die Möglichkeit, in Echtzeit zu antworten. Ihre Kundendienstmitarbeiter können direkt von ihrem Smartphone aus antworten.
Jetzt können Sie Botmaker von Ihrer Handfläche aus verwalten.
Um die App nutzen zu können, müssen Sie Zugriff auf die Plattform und ein Super Admin-Profil haben.

Über Botmaker

Botmaker wurde 2016 gegründet und ist die fortschrittlichste Konversationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Kunden auf allen digitalen Kanälen intelligente und schnelle Antworten zu geben. Erstellen Sie digitale Erlebnisse mit Hybrid-Bots und Live-Agenten. Erweitern Sie Ihr Geschäft mit automatisierten Lösungen für Chat-Commerce, Kundenservice und Helpdesk-Betrieb. Durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglicht Ihnen die Plattform, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu verstehen und zu antizipieren. Wir sind offizielle WhatsApp-Lösungsanbieter und Messenger-Partner.

Verfügbare Kanäle

Die Botmaker-Plattform kann mit Sprach- oder Textkanälen integriert werden, wie zum Beispiel: WhatsApp, Facebook Messenger, Websites, Instagram, Skype, SMS, Alexa, Google Assistant, Telegram, Google RCS und andere.

Botmaker ist der offizielle WhatsApp-Lösungsanbieter.

Neuerungen

Inactivity marker: new visual indicator in chats showing the current inactivity status based on your configuration
Improved filter design, plus new filters added
Added support for media and documents in chats
Added reactions on messages and their display
Added message notes in chats
Improved design of queue and agent assignment
Improved visual design of the in-chat options menu