Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk. Greifen Sie auf alle Ihnen zur Verfügung stehenden Tickets zu.
Benutzer: 1. Erstellen Sie für jedes Problem ein Ticket mit Antrag 2. Der Benutzer kann den Ticketstatus über die mobile App überprüfen.
Für das IT-Team: 1. Priorisieren Sie die Tickets, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, bevor Sie antworten. 2. Verwalten Sie Ihren Support – ändern Sie den Ticketstatus. 3. Schließen/Halten Sie das Ticket von Ihrem Telefon aus. 4. Protokollieren Sie die für ein Ticket aufgewendete Zeit.
Aktualisiert am
31.10.2023
Business
Datensicherheit
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Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt