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Über diese App

Die App wird zur Automatisierung der Geschäftskommunikation verwendet, sei es bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen. Es hilft bei der effektiven und effizienten Verwaltung der Arbeitskräfte in der Business-to-Business-Kommunikation.
Diese App bietet eine Möglichkeit, Ihre Leads durchgängig zu verfolgen, indem Sie ein ausgefeiltes webbasiertes automatisches CRM-Panel für eingehende und ausgehende Anrufe verwenden.
Wir verstehen, dass jeder Lead oder jede Kommunikation mit dem Kunden für die Kundenkonvertierung sehr wichtig ist, und deshalb unterstützen und verfolgen wir jede solche Kommunikation.
Die Kernfunktionalität der App besteht darin, unsere Agenten zu verfolgen und ihre Daten mit ihrem CRM zu synchronisieren, einschließlich SMS und Anrufprotokollen im Web-Panel.
Der Benutzer kann Leads in der App anzeigen, aktualisieren oder speichern und mit seinem CRM synchronisieren.
Verfolgen Sie Berichte über jeden von den Agenten über die registrierte SIM-Karte getätigten Anruf und:
-Bewertung und Verbesserung der Agentenleistung
-Bewerten Sie Best Practices für einen qualitativ hochwertigen und effizienten Kundensupport
-Sie können die aus Berichten gesammelten Informationen nutzen, um Schulungen und Workshops für neue Agenten zu optimieren
Weitere Funktionalitäten:
- Anrufmaskierungsfunktion
- Senden Sie SMS- und Sprachanrufkampagnen über die App.
- Sehen Sie sich alle Berichte in der App selbst an
- Senden Sie über die App SMS und Sprachanrufe aus dem Web CRM an einen bestimmten Lead.
- Vollständige Verwaltung ausgehender Anrufe
Haben Sie Feedback? Schreiben Sie an [e-mail] oder besuchen Sie https://cloudshope.com

Neuerungen

UI enhancement and bug fixes