CSystem App

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Über diese App

Contractors System ist eine umfassende Lösung für das Auftragsmanagement, die alle Phasen Ihres Baugeschäfts optimiert. Von der Auftragserstellung über die Fertigstellung bis hin zur Rechnungsstellung sorgt Contractors System dafür, dass Ihr Team
organisiert, termingerecht und transparent gegenüber Ihren Kunden agiert.

Hauptfunktionen

Auftragserstellung & -zuweisung
Erstellen Sie schnell neue Aufträge mit detailliertem Leistungsumfang, geschätzten Stunden und Kundeninformationen. Weisen Sie Aufgaben einzelnen Technikern oder Teams mit einem Klick zu.

Terminplanung & Kalenderintegration
Visualisieren Sie alle anstehenden Aufträge in einem interaktiven Kalender. Verschieben Sie Aufträge per Drag & Drop, um sie spontan neu zu terminieren und die zugewiesenen Mitarbeiter automatisch zu benachrichtigen.

Echtzeit-Fortschrittsverfolgung
Überwachen Sie den Auftragsstatus – Ausstehend, In Bearbeitung, Abgeschlossen – direkt im Dashboard. Erhalten Sie Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen, sobald Meilensteine ​​erreicht sind oder Verzögerungen auftreten.

Sprachanrufe & Teamkommunikation
Außendienstmitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter und Disponenten können dank Twilio Programmable Voice direkt in der App Anrufe tätigen und entgegennehmen. Bei eingehenden Anrufen, während das Gerät gesperrt ist oder die App im Hintergrund läuft, erscheint ein Vollbild-Anrufbildschirm mit Annehmen- und Ablehnen-Schaltflächen – genau wie in der nativen Telefon-App. Zu den Funktionen gehören ausgehende Anrufe an Kunden und Teammitglieder, Halten, Stummschalten, Freisprechen, Bluetooth-Audio-Routing und benutzerbezogenes Anruf-Routing basierend auf der Einsatzzuweisung. Sprachanrufe sind unerlässlich für Disponenten, die Außendienstteams koordinieren, und für Mitarbeiter, die vor Ort mit Kunden kommunizieren.

Kunden- und Kontaktmanagement
Verwalten Sie ein integriertes CRM-System, um Kundenprofile, Kontakthistorie und Auftragspräferenzen zu speichern. Versenden Sie automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen, wenn Arbeitsaufträge erstellt, aktualisiert oder abgeschlossen werden.

Rechnungsstellung und Berichtswesen
Erstellen Sie professionelle Rechnungen basierend auf erfassten Arbeitsstunden und Materialien. Exportieren Sie detaillierte Berichte zu Produktivität, Auftragskosten und Technikerleistung, um Ihre Abläufe zu optimieren.

Mobile Benutzeroberfläche
Techniker können ihre zugewiesenen Arbeitsaufträge einsehen, Status aktualisieren, Fotos hochladen und digitale Signaturen direkt von jedem Smartphone oder Tablet aus erfassen – kein Desktop erforderlich.

Datensicherheit & rollenbasierte Zugriffskontrolle
Schützen Sie sensible Informationen mit individuell anpassbaren Benutzerrollen und Berechtigungen. Gewähren Sie Außendienstmitarbeitern nur Zugriff auf die benötigten Auftragsdetails und halten Sie gleichzeitig die administrativen Kontrollen streng kontrolliert.

Neuerungen

• Improved role and permission sync at sign-in.
• Internal stability fixes.