AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Über diese App

AIOChat ist ein innovatives Kundenservice-Tool, das Echtzeitkommunikation und intelligente Kundenservice-Funktionen integriert und speziell auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen und einzelner Händler zugeschnitten ist. Egal, ob Sie ein kleiner E-Commerce-Shop oder ein großes Unternehmen sind, unsere Lösung kann Ihnen helfen, die Effizienz der Kundenkommunikation zu steigern und das Kundenerlebnis zu optimieren.
Kernfunktionen:
Instant Messaging (IM): Nahtlose Kundenkommunikation in Echtzeit über verschiedene Social-Media-Kanäle.
Intelligenter Kundendienstroboter: KI-gesteuerte intelligente Roboter, die schnell auf häufige Kundenfragen reagieren und so die Arbeitsbelastung der Kundendienstmitarbeiter verringern.
Datenstatistik und -analyse: Detaillierte Datenstatistiken und Analysefunktionen, die Ihnen helfen, die Leistung des Kundenservice und die Kundenbedürfnisse umfassend zu verstehen.
Multi-Channel-Integration: Unterstützen Sie die Integration mit verschiedenen Social-Media-Plattformen, sodass Kunden Sie über ihre bevorzugten Kanäle kontaktieren können.
Anwendbare Szenarien:
E-Commerce-Kundenservice: Lösen Sie Kundenanfragen zu Bestellungen und Kundendienst sofort.
Markenwerbung: Interagieren Sie mit Kunden über Social-Media-Kanäle, um den Markeneinfluss zu erhöhen.
Kundensupport: Bieten Sie effiziente Kundensupportdienste für verschiedene Unternehmen und verbessern Sie so die Kundenzufriedenheit.
Produktvorteile:
Effizient und bequem: Erhöhen Sie die Effizienz der Kundenkommunikation durch intelligenten Kundenservice und Echtzeit-Kommunikationsfunktionen erheblich.
Datengesteuert: Umfassende Datenanalyse, die Ihnen hilft, fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Multiplattform-Unterstützung: Nahtlose Integration in verschiedene Social-Media-Plattformen, um ein breites Spektrum an Kundengruppen abzudecken.

Neuerungen

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems