DevCore Support

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Über diese App

DevCore Support – Das Administratormodul zentralisiert die Verwaltung von Werkstätten und technischen Servicezentren. Organisieren Sie die Geräteannahme, überwachen Sie Reparaturen, kontrollieren Sie den täglichen Cashflow und verfolgen Sie Garantien bequem von Ihrem Mobilgerät aus.
GERÄTEANNAHME UND -REGISTRIERUNG
Erstellen Sie Arbeitsaufträge und verknüpfen Sie diese mit einem registrierten Kunden oder erfassen Sie bei der Geräteannahme einen neuen Kunden. Dokumentieren Sie gemeldete Fehler, den physischen Zustand des Geräts und erhaltenes Zubehör. Weisen Sie Serviceprioritäten zu und legen Sie Kostenvoranschläge und Garantien fest. Jeder Auftrag verfügt über einen eindeutigen QR-Code zur einfachen Identifizierung.
REPARATURVERFOLGUNG
Sehen Sie Aufträge in Echtzeit und filtern Sie nach Status: angenommen, in Diagnose, in der Werkstatt, Teile bestellt, zur Auslieferung, ausgeliefert oder storniert. Finden Sie jeden Service anhand von Kunde, Gerät oder Ticket-/QR-Nummer und überprüfen Sie den Bearbeitungsstatus.
GARANTIE UND KUNDENDIENST
Verwalten Sie Garantieansprüche über Wiederaufnahmeaufträge, die mit der ursprünglichen Reparatur verknüpft sind. Erfassen Sie diese Services mit einem Wert von null und der Priorität „Dringend“, um eine Historie für jeden Fall zu erstellen.

KASSENKONTROLLE
Beginnen Sie jede Schicht mit einem Anfangsbetrag und erfassen Sie Einnahmen und Ausgaben nach Kategorien wie Dienstleistungen, Ersatzteilverkauf, Verbrauchsmaterialien und Gehälter. Führen Sie den Kassenabschluss und die Kassenabstimmung mit den Daten des verantwortlichen Benutzers durch. ERSATZTEIL- UND VERBRAUCHSMATERIALINVENTAR
Prüfen Sie Lagerbestände, Mindestbestände und Verkaufspreise. Identifizieren Sie Produkte mit kritischem Lagerbestand und suchen Sie nach Ersatzteilen anhand von Name oder Code, um die Reparaturplanung zu unterstützen. DASHBOARD
Überblicken Sie die betrieblichen und finanziellen Kennzahlen Ihrer Werkstatt an einem Ort. Prüfen Sie den Kassenbestand, die in Bearbeitung befindlichen Geräte, die zur Prüfung oder Auslieferung ausstehenden Reparaturen und die zuletzt erfassten Aufträge. UNTERNEHMENSKONFIGURATION
Verwalten Sie die Geschäfts- und Steuerinformationen Ihres Unternehmens, Kontaktdaten, Währung und Umsatzsteuerparameter. DevCore Support bietet eine Benutzeroberfläche im Dunkelmodus, um die tägliche Arbeit des Administrators zu unterstützen und Informationen für jeden Service – von der Geräteannahme bis zum Kundendienst – übersichtlich zu organisieren.

Neuerungen

Primera versión de DevCore Support para administradores de talleres y centros de servicio técnico.
• Registro de clientes, equipos y órdenes con código QR.
• Seguimiento de reparaciones por estado.
• Gestión de garantías y reingresos.
• Apertura, movimientos y cierre de caja.
• Consulta de inventario y alertas de stock crítico.
• Panel de métricas operativas y financieras.
• Configuración de datos comerciales y fiscales.
• Interfaz en modo oscuro.