Devi OneDesk

Name: Devi OneDesk
Availability: InStock
Author: Devi Academy Senior Secondary School

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Über diese App

Devi Academy Ticketing ist die offizielle Support-App für Mitarbeiter und autorisierte Nutzer der Devi Academy. Melden Sie Probleme mit Einrichtungen und der IT schnell, verfolgen Sie den Bearbeitungsstatus in Echtzeit und tragen Sie so zu einem reibungslosen Ablauf in den Unterrichtsräumen und auf dem Campus bei.

Devi Academy Ticketing ist die offizielle Support-App für Mitarbeiter und autorisierte Nutzer der Devi Academy. WAS SIE TUN KÖNNEN
• Erstellen Sie Tickets für Campus-Probleme mit klaren Details und Priorität
• Wählen Sie Standort, Etage und Raum, damit das richtige Team reagieren kann
• Verknüpfen Sie bei Bedarf Geräte für eine schnellere Diagnose
• Verfolgen Sie offene, gelöste und geschlossene Tickets direkt von Ihrem Smartphone aus
• Fügen Sie Kommentare und Aktualisierungen während der Bearbeitung hinzu
• Verschaffen Sie sich einen Überblick über die letzten Aktivitäten im Dashboard (Admin)

FÜR ADMINISTRATOREN
• Verwalten Sie alle Campus-Tickets an einem Ort
• Lösen, schließen, wieder öffnen oder bearbeiten Sie Tickets
• Konfigurieren Sie Kategorien, Standorte, Etagen, Räume und Geräte
• Laden Sie Gerätedaten per CSV-Vorlage hoch
• Überwachen Sie die Anzahl offener, gelöster und geschlossener Tickets auf einen Blick

FÜR WEN IST ES GEEIGNET?
• Schulpersonal und autorisierte Schulkonten (Microsoft-Anmeldung)
• Dienstleister/Anbieter mit von der Schule ausgestellten Zugangsdaten
• Campus-Administratoren, die den täglichen Support-Betrieb verwalten

WARUM DIESE APP VERWENDEN?
• Entwickelt für den Campus-Workflow der Devi Academy
• Einfaches, übersichtliches Design für schnelles Reporting
• Sichere Anmeldung für Schulbenutzer
• Übersichtliche Einrichtung für Standorte und Geräte Campus

Benötigen Sie Hilfe auf dem Campus? Nutzen Sie das Ticketsystem der Devi Academy, erstellen Sie ein Ticket und verfolgen Sie den Status bis zur Lösung.

Melden Sie Probleme auf dem Campus, verfolgen Sie Tickets und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Devi Academy.

Aktualisiert am

22.07.2026

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Weitere Informationen dazu, wie Entwickler Angaben zur Weitergabe von Daten machen
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Nachrichten und 2 weitere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden