Hotel Wäscheservice

ginstr GmbH

Über diese App

Diese App ermöglicht es Mitarbeitern eines Hotels, die Annahme von Wäsche von Gästen zum Waschen / zur Reinigung zu dokumentieren ebenso wie die spätere Rückgabe der Wäsche an den Gast.

Darüber hinaus lässt sich der aktuelle Bearbeitungsstatus des Auftrags erfassen und nachverfolgen.
Der Gast kann den Auftrag wie auch den späteren Erhalt der gereinigten Wäsche auf dem Smartphone / Tablet quittieren.

So ist gewährleistet, dass die Auftragsdetails, die Kostenübernahme sowie die spätere Aushändigung der gereinigten Wäsche klar dokumentiert sind.

Alle mit dem Wäscheservice des Hotels befassten Mitarbeiter haben jederzeit Zugriff auf die Auftragsdaten und können so z.B. sehen, welcher Auftrag sich gerade in welchem Auftragsstatus befindet.

Die Erfassung der Wäscheservice Aufträge kann mit einem Smartphone oder Tablet durchgeführt werden, z.B. wenn die Abgabe der Wäsche im Hotelzimmer stattfindet.

Bei stationären Wäscheannahmen / -ausgaben können die Vorgänge über einen handelsüblichen PC mit Internetanschluss erfasst werden. Eine spezielle Software ist hierfür nicht erforderlich.


Eigenschaften:

A) Auftragserfassung:

1) Erfassung von Kopfdaten pro Auftrag:
▶ Name des Gastes
▶ Zimmer Nummer des Gastes
▶ Laufende Nummer des Wäschesacks
▶ Vereinbarter Abholzeitpunkt (Datum und Uhrzeit)
▶ Spezielle Hinweise des Gastes zum Auftrag
▶ Elektronische Unterschrift des Gastes (Auftragserteilung)
▶ Automatische Registrierung von Datum und Uhrzeit der Auftragsannahme
▶ Protokollierung des angemeldeten Benutzers
▶ Automatische Erfassung der laufenden Nummer des Auftrags
▶ Automatische Anzeige des Auftragsstatus

Erfassung beliebig vieler Wäschestücke pro Auftrag:
▶ Art der Reinigung: Waschen oder Trockenreinigung
▶ Anzahl
▶ Art des Wäschestücks (aus vorgegebener Tabelle)
▶ Preis (automatisch aus vorgegebener Tabelle; kann überschrieben werden)

B) Aktualisierung des Auftragsstatus
Datensatz aufrufen durch Auswahl der Zimmernummer und nachfolgende Auswahl des Auftrags. Es werden nur Aufträge angezeigt, die noch nicht abgeschlossen sind.
Erfassung von
▶ Neuer Status des Auftrags: Wäsche wurde an den Dienstleister übergeben oder Wäsche wurde vom Dienstleister angeliefert
▶ Protokollierung des angemeldeten Benutzers
▶ Datum und Uhrzeit des Erfassungsvorgangs

C) Rückgabe gereinigter Wäsche an den Hotelgast
Datensatz aufrufen durch Auswahl der Zimmernummer und nachfolgende Auswahl des Auftrags. Es werden nur Aufträge angezeigt, die noch nicht abgeschlossen sind.
Erfassung von
▶ Bemerkungen (z.B. Reklamationen)
▶ Elektronische Unterschrift des Gastes
▶ Protokollierung des angemeldeten Benutzers
▶ Automatische Registrierung von Datum und Uhrzeit des Erfassungsvorgangs
▶ Automatische Registrierung des neuen Auftragsstatus: Wäsche wurde an den Hotelgast zurückgegeben

Vorteile:

Jeder Vorgang wird schnell und mühelos erfasst – kein Wäscheservice ohne Dokumentation
Im ginstr web kann jeder Wäscheservice zu jedem Zeitpunkt aufgerufen und ggf. aktualisiert werden
Alle Vereinbarungen mit dem Hotelgast werden schriftlich dokumentiert. So können Missverständnisse ausgeschlossen werden.
Sortierung und Filterung der Aufträge im ginstr web nach
▶ Hotelgast
▶ Zimmernummer
▶ Wäschesacknummer
▶ Annahmedatum
▶ Abholdatum
▶ Mitarbeiter
▶ Auftragsstatus


Kommerzielles:

Diese App kann nur in Verbindung mit einem kostenpflichtigen ginstr abonnement genutzt werden.
ginstr abonnements enthalten folgende Leistungen:
▶ Nutzung der ginstr app auf Ihren Smartphones
▶ Speichern der erfassten Daten in der ginstr cloud
▶ Synchronisation von Daten zwischen der ginstr cloud und allen Ihren Smartphones
▶ Stammdatenpflege und Auswertung der Daten mit ginstr web, der Bürosoftware für jedes Gerät mit Browser und Internet-Zugang
▶ Importieren und exportieren von Daten (Excel, CSV)
Weitere Informationen zu den ginstr abonnements finden Sie hier: http://shop.ginstr.com/de/produkt-kategorie/ginstr-abonnement/