Sobald Misung E&C ein Produkt installiert hat, begleitet Sie Misung E&C bis zum Schluss!
Nutzen Sie die AS-Services von Misung E&C bis zum letzten Tag!
Dies ist die Misung E&C AS-App, mit der Sie den AS-Status in Echtzeit überprüfen können.
= Produktkategorien =
Treppengeländer
Balkone
Automatische Brandschutztürschließer
Automatische Fensterschließer
Automatische Notöffnungs-/Schließvorrichtungen
Rauchabzugsfenster
Innentüren
■ Für Privatpersonen und Objekte, die Installationsleistungen von Misung E&C erhalten haben, bieten wir einen kostenlosen AS-Zeitraum innerhalb von MSG an.
- Die Dauer des kostenlosen AS-Services wird im Installationsvertrag festgelegt.
- Der AS-Zeitraum beginnt mit der Installation und endet mit der vereinbarten Laufzeit. Eine Woche vor Ablauf des kostenlosen AS-Services:
- Mitglieder, die bei MSG registriert sind, erhalten eine Benachrichtigung per SMS.
- Nach Erhalt der Benachrichtigung können Sie Ihre Produkte sorgfältig prüfen, um den Kundendienst bis zum Ende optimal nutzen zu können.
■ Sie können den Fortschritt Ihres Kundendienstes in Echtzeit verfolgen.
- Sie können den Kundendienststatus direkt in der App einsehen. Früher mussten Sie nach der Fax-Anfrage auf eine telefonische Bestätigung warten.
- Sie können den zuständigen Techniker und den Termin direkt in der App vereinbaren.
- Sie können außerdem in der App prüfen, welche Produkte für den Reparaturservice in Frage kommen.
■ Wenn Sie über die MSG-App eine Kostenvoranschlagsanfrage stellen, können Sie den Vor-Ort-Kostenvoranschlagsservice innerhalb von 2 Tagen nutzen.
- Nutzen Sie MSG, wenn Sie schnell einen Kostenvoranschlag benötigen.
- Wir arbeiten mit dem MSG-Prioritätsreservierungssystem.
■ Beim Kauf von Produkten finden Sie die günstigsten Online-Preise.
- Die günstigsten Preise für Misung E&C-Produkte finden Sie bei MSG.
- Alle Bestellungen, die bis 8:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
■ Ersatzteile sind auch bei MSG erhältlich.
- Ersatzteile für alle Misung E&C-Produktlinien können über die MSG-App im Bereich „Ersatzteile“ erworben werden.
Dies ist ein Antrag zur Anforderung und Bearbeitung von Kundendienstleistungen für alle von Miseong E&C installierten Produkte.
Aktualisiert am
12.06.2026