ICC Manager

Name: ICC Manager
Availability: InStock
Author: twoday Finland

twoday Finland

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Jedes Alter

Über diese App

Die ICC Manager-App ist Teil der CC Suite-Plattform, mit der Ihr Kundenservice überall arbeiten kann.

CC Suite ist eine hochverfügbare und funktionsreiche Contact Center- und Kundenfallmanagement-Plattform, die aufgrund ihrer eingebetteten Funktionen für maschinelles Lernen und Kundenfeedback weit über Standardlösungen hinausgeht. Es zeichnet sich durch alle Anforderungen des Kundendienstes aus und enthält auch leistungsstarke Tools für das Outbound-Kampagnenmanagement.

Funktionen der ICC Manager-App
- Verwaltung des Agentenstatus (frei / arbeitend / beschäftigt)
- Weiterleitung von Kundendienstanrufen an ein Mobiltelefon
- Anruf von der Telefonnummer des Kundendienstes

Um die ICC Manager-App nutzen zu können, müssen Unternehmen die CC Suite-Plattform im Einsatz haben. Weitere Informationen finden Sie unter https://aiworks.twoday.fi/

Aktualisiert am

18.12.2023

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.