Hotel Management Exam Prep Pro
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Ein Hotelmanager, Hotelier oder Beherbergungsverwalter ist eine Person, die den Betrieb eines Hotels, Motels, Resorts oder einer anderen beherbergungsbezogenen Einrichtung leitet. Das Management eines Hotelbetriebs umfasst, ist aber nicht beschränkt auf das Management von Hotelpersonal, Geschäftsführung, Instandhaltung und Hygienestandards von Hoteleinrichtungen, Gästezufriedenheit und Kundenservice, Marketingmanagement, Verkaufsmanagement, Ertragsmanagement, Finanzbuchhaltung, Einkauf und andere Funktionen. Der Titel „Hotelmanager“ oder „Hotelier“ bezieht sich oft auf den General Manager des Hotels, der als Geschäftsführer eines Hotels fungiert, obwohl seine Pflichten und Verantwortlichkeiten je nach Größe, Zweck und Erwartungen des Eigentümers des Hotels variieren. Der General Manager des Hotels wird oft von untergeordneten Abteilungsleitern unterstützt, die für einzelne Abteilungen und Schlüsselfunktionen des Hotelbetriebs verantwortlich sind.
Aktualisiert am
30.08.2022