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PHPMG, Inc.

Über diese App

Mobile Patienten-App (Hauptfokus): Die App richtet sich sowohl an Privat- als auch an Arbeitgeberpatienten und ist idealerweise ab dem Start verfügbar, um einen reibungslosen Übergang von bestehenden Plattformen wie Spruce zu gewährleisten. Onboarding & Profil: Beinhaltet E-Mail-Verifizierung, Passworterstellung mit klaren Anforderungen, Passwortzurücksetzung und einen Profilbereich zum Anzeigen persönlicher Daten, Mitgliedschaft, Dokumente, Medikamente und Schulungsmaterialien. Mitgliedschaft & Abrechnung: Patienten können über die App bezahlen, Kreditkarteninformationen aktualisieren, Karten für bestimmte Gebühren zuweisen sowie Rechnungen, Zahlungsverlauf und Kontoauszüge einsehen. Der Verlauf zeigt Rechnungsnummern, Beträge und Zahlungsmethoden; Kontoauszüge können nach Datumsbereich gefiltert und als PDF heruntergeladen werden. Die Kündigung der Mitgliedschaft muss direkt in der App möglich sein. Kommunikation: Bereiche für ungelesene Nachrichten, Termine und Aufgaben. Patienten können Nachrichten mit Betreff, Dateianhängen, Dringlichkeitsmarkierungen und dringenden Benachrichtigungen außerhalb der Geschäftszeiten senden. Die einheitliche Nachrichtenfunktion vereint Funktionen von Spruce und Elation Passport mit Audioanrufen, Dringlichkeitsmarkierungen, Terminplanung (anbieterseitig) und schließbaren Threads. Badges zeigen die Anzahl ungelesener Nachrichten an. Chat und Rechtsformulare werden mehrsprachig unterstützt. Termine: Patienten können Termine (virtuell oder persönlich) einsehen, anfordern und verwalten, Erinnerungen per E-Mail/SMS mit Bestätigungslinks erhalten und demografische Daten sowie Versicherungsdaten vorab übermitteln. Bei sorgfältiger Planung ist eine Selbstterminierung möglich. Gesundheitsakten und -dokumente: Zugriff auf Gesundheitsakten, Termine, Medikamente und aktuelle Berichte. Patienten können Medikamente verwalten, Nachschub anfordern, frühere Besuche/Laborberichte einsehen, Impfunterlagen ausdrucken und bei der ersten Nutzung Videochats zustimmen.