Novus Service

Lisa Anne Mirabile-Shah

Über diese App

Novus Service ist eine leistungsstarke CRM- und Servicemanagement-Anwendung für mehrere Standorte. Sie wurde speziell für Organisationen entwickelt, die Teams, Aufgaben und Serviceabläufe an verschiedenen Standorten verwalten.

Die App bietet Administratoren, Managern und Mitarbeitern eine optimierte Möglichkeit, Aufgaben zu organisieren, Standorte zu verwalten, Arbeit zuzuweisen und die Teamleistung auf einer zentralen Plattform zu verfolgen. Ob Sie ein kleines Team oder mehrere Servicestandorte betreuen – Novus Service unterstützt Sie dabei, Ihre Abläufe organisiert, effizient und vernetzt zu gestalten.

Sichere Anmeldung & rollenbasierte Zugriffskontrolle

Novus Service bietet sichere Authentifizierung mit rollenbasierter Zugriffskontrolle, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer über die entsprechenden Berechtigungen im System verfügt.

Administrator
• Voller Systemzugriff inklusive Standort-, Mitarbeiter- und Aufgabenverwaltung
• Überwachung und Steuerung des gesamten Betriebs

Manager
• Verwaltung von Teams und zugeordneten Standorten
• Erstellung, Zuweisung und Überwachung von Aufgaben

Mitarbeiter
• Anzeige zugewiesener Aufgaben
• Aktualisierung des Aufgabenfortschritts und Verfolgung der täglichen Arbeit

Verwaltung mehrerer Standorte

Verwalten Sie Ihre Abläufe an mehreren Servicestandorten ganz einfach.

• Service-Niederlassungen erstellen und verwalten
• Niederlassungsdetails und -informationen anzeigen
• Dashboard-Daten nach Niederlassung filtern
• Aufgaben und Mitarbeiter pro Standort überwachen

Aufgabenmanagementsystem

Arbeiten effizient organisieren und verfolgen mit einem leistungsstarken Aufgabenmanagementsystem.

• Aufgaben erstellen und Mitarbeitern zuweisen
• Aufgabenpriorität, -kategorie und -fristen festlegen
• Heutige, ausstehende und überfällige Aufgaben verfolgen
• Aufgaben bei Bedarf neu zuweisen
• Aufgabenstatus und -fortschritt aktualisieren
• Aufgaben im Kalender anzeigen

Intelligentes Dashboard

Das Dashboard bietet einen schnellen Überblick über alle wichtigen Aktivitäten.

• Niederlassungsübersicht und Aktivitätszusammenfassung
• Zusammenfassung der heutigen Aufgaben
• Anzahl ausstehender Aufgaben
• Verfolgung überfälliger Aufgaben
• Schneller Zugriff auf wichtige Aktionen

Mitarbeiterverwaltung

Ihr Team und dessen Rollen einfach verwalten.

• Neue Mitarbeiter hinzufügen
• Rollen wie Manager oder Mitarbeiter zuweisen
• Mitarbeiter Niederlassungen zuordnen
• Profilfotos hochladen
• Mitarbeiterdetails und zugewiesene Aufgaben anzeigen

Aufgabenkalender & Terminplanung

Planen und organisieren Sie Aufgaben mit dem integrierten Aufgabenkalender.

• Aufgaben nach Datum anzeigen
• Anstehende Aufgaben planen
• Aufgabendetails direkt im Kalender öffnen

Überwachung überfälliger Aufgaben

Behalten Sie mit einer separaten Liste überfälliger Aufgaben den Überblick über Ihre Aufgaben.

• Überfällige Aufgaben mit Fälligkeitsterminen anzeigen
• Aufgaben, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, leicht erkennen
• Übersichtliche Liste für die Verwaltung vieler Aufgaben
• Aufgabendetails direkt in der Liste öffnen

Benachrichtigungen

Wichtige Updates direkt in der App erhalten.

• Benachrichtigungen zur Aufgabenzuweisung
• Statusaktualisierungen von Aufgaben
• Systembenachrichtigungen und Erinnerungen

Konto & Sicherheit

Ihre Kontoinformationen sind durch sichere Authentifizierungs- und Kontoverwaltungsfunktionen geschützt.

• Sicheres Anmeldesystem
• Passwortänderungsfunktion
• Sicheres Abmelden und Sitzungsmanagement

Hauptfunktionen

• CRM-Verwaltung für mehrere Standorte
• Aufgabenzuweisung und -verfolgung
• Überwachung offener und überfälliger Aufgaben
• Mitarbeiterverwaltung mit Rollensteuerung
• Aufgabenkalender und Terminplanung
• Echtzeit-Dashboard-Einblicke
• Sichere Anmelde- und Passwortverwaltung
• Rollenbasierter Zugriff für Administratoren, Manager und Mitarbeiter

Novus Service unterstützt Teams dabei, organisiert, produktiv und vernetzt zu bleiben und gleichzeitig Geschäftsprozesse effizient zu gestalten.

Neuerungen

Bug Fixing and Improvements.