Servy hilft Ihnen bei der Verwaltung und Rationalisierung Ihrer Service-Pipeline und hilft Ihnen, Geschäftsinteraktionen zu verfolgen, indem es Ihre Anrufe, Ihr Inventar, Ihre Kunden und On-Boards effizient organisiert. Servy skaliert für verschiedene Dienstleistungen für Produkte und erstellt und generiert zeitnah Datenberichte.
Servy zielt darauf ab, das Kundenserviceerlebnis durch Automatisierung und Rationalisierung von Supportprozessen zu verbessern. Servy ist ein FSM, das für die Verwaltung von Post-Sales-Service-Workflows konzipiert ist. Es umfasst Ticketverwaltung, Bestandsverwaltung, Anlagenverwaltung, eine benutzerdefinierte Checkliste zur Unterstützung des Ausfüllens von Checklisten durch Techniker bei der Bearbeitung von Tickets, einen Ausgaben-Workflow einschließlich TA/DA und anderer Ausgaben sowie die automatische Verfolgung von Technikerbewegungen über die mobile Servy-App. Es verfügt außerdem über ein Dashboard mit umfangreichen Berichten zur Überwachung von TAT, Verbrauch und Kosten. Dadurch können Unternehmen ihre Post-Sales-Services besser verwalten und die Kundenzufriedenheit verbessern. Jetzt mit Multi-Branch-Unterstützung für die Inventarverteilung.
Aktualisiert am
17.07.2025