SZG Service Advisor

Sub-Zero Group, Inc.

Über diese App

Steuern, diagnostizieren und beheben Sie Fehler an Geräten von Sub-Zero, Wolf und Cove direkt von Ihrem Mobilgerät aus.

Service Advisor ist eine leistungsstarke App für das autorisierte Servicenetzwerk der Sub-Zero Group. Diese App wurde entwickelt, um die Effizienz von Außendiensttechnikern zu steigern und ermöglicht eine schnelle und präzise Gerätediagnose und -wartung. Sie bietet direkten Zugriff auf Gerätedaten, Komponentensteuerungen und technische Dokumentation, sodass Sie wichtige Informationen immer zur Hand haben. Ob vor Ort oder im Büro – Service Advisor ermöglicht Ihnen einen schnelleren und intelligenteren Service.

Hauptfunktionen:
• Live-Diagnose:
◦ Sofortige Anzeige von Fehlercodes, Temperaturwerten und Systemstatus.
• Geräte-Updates:
◦ Verwalten und übertragen Sie Firmware-Updates direkt von Ihrem Gerät aus, um optimale Leistung und Kompatibilität zu gewährleisten.
• Komponentensteuerung:
◦ Steuern Sie wichtige Funktionen wie Lüfter, Kompressoren, Beleuchtung und mehr manuell, um die Funktionalität zu überprüfen.
• Integrierte Tools:
◦ Starten Sie Answer Advisor und greifen Sie auf wichtige Informationen wie wichtige Serviceinformationen und die Gerätehistorie zu.
• Offline-Modus:
◦ Greifen Sie auch bei eingeschränkter Konnektivität auf wichtige Funktionen, Komponenten und wichtige Informationen zu.
◦ Feedback:
◦ Senden Sie Fehler, Vorschläge oder Funktionsanfragen direkt an das Entwicklungsteam.

Ob Sie vor Ort Fehler beheben oder einen Servicetermin vorbereiten – mit dem Service Advisor haben Sie direkten Zugriff auf wichtige Geräteinformationen, Komponenten und technische Dokumentation – alles bequem zur Hand.

Neuerungen

Added support for Cove updates.
Improved support for Wolf diagnostics.
Improved support for module connection during module updates.
Implemented UX improvements for a smoother user experience.
Resolves an issue preventing users from successfully logging out.