Vimel Tech

Ricardo Tozati

Über diese App

Vimel CRM – Die mobile CRM-App für WhatsApp.

Verfolgen Sie Ihre Vertriebsaktivitäten überall. Die Vimel CRM-App ist die mobile Ergänzung zur Vimel CRM-Plattform und bringt die Konversationen Ihres Teams, Ihre Pipeline und Ihren Kundenservice auf Ihr Android-Gerät.

Sie benötigen ein aktives Vimel CRM-Konto, um die App zu nutzen. Die Registrierung erfolgt über die Website https://www.vimeltech.com – eine Kontoerstellung direkt über die App ist nicht möglich.

Hauptfunktionen

• WhatsApp-Konversationen an einem Ort
Antworten Sie direkt von Ihrem Mobiltelefon auf Nachrichten Ihrer Kunden – inklusive Verlauf, Anhängen und Medien. Die gesamte Teamkommunikation auf einen Blick.

• Visuelle Pipeline im Kanban-Format
Verfolgen Sie den Status von Fällen, verschieben Sie sie in die nächste Phase und priorisieren Sie umsatzsteigernde Maßnahmen – vom Erstkontakt bis zum Abschluss.

• Kundenservice mit Medien und Sprache
Hinzufügen Sie Fotos und Dokumente aus Ihrer Galerie, machen Sie Fotos mit Ihrer Kamera oder senden Sie Sprachnachrichten – alles direkt aus der Konversation heraus.

• Echtzeitbenachrichtigungen
Erhalten Sie Benachrichtigungen, sobald eine neue Nachricht eingeht oder Ihnen ein Fall zugewiesen wird.

• Mehrere WhatsApp-Kanäle
WhatsApp-Unterstützung über die Evolution API und WhatsApp Business Cloud (Meta) – alle Ihre Instanzen sind miteinander verbunden.

• Assistive KI
KI-Funktionen für die Fallanalyse und Nachrichtenvorschläge (abhängig vom gewählten Tarif in der Webversion).

• Kontaktmanagement
Registrierungen werden mit Ihrem Web-CRM synchronisiert – Informationen sind auf Desktop und Mobilgeräten einheitlich und ohne Nachbearbeitung verfügbar.

FÜR WEN IST VIMEL CRM GEEIGNET?

Für Vertriebs- und Kundenserviceteams, die über WhatsApp verkaufen oder Support leisten und Organisation, Kontrolle und Reporting benötigen – ohne dabei die Flexibilität der Kommunikation einzubüßen.

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

• Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) zwischen der Anwendung und unseren Servern.

• Datenschutzrichtlinie: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• Antrag auf Kontolöschung: Senden Sie eine E-Mail an [e-mail] mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

SUPPORT UND KONTAKT

• Website: https://www.vimeltech.com
• Support: [e-mail]

Neuerungen

Agora você pode compartilhar conteúdo de outros aplicativos direto para o Vimel.

- Compartilhe fotos, vídeos, PDFs, documentos e textos de qualquer app e envie para um ou vários contatos de uma vez.
- O conteúdo compartilhado é preservado mesmo que você precise fazer login antes de escolher os destinatários.
- Melhorias de desempenho no envio de arquivos grandes.